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无锡一商家被立案调查!只因3分钱……
为减少找零的麻烦,商家会抹去几分、几角等零头。这种“抹零”结算方式再常见不过。但有的消费者在购物时却遭遇商家的“反向操作”——零钱被凑整收取。近日,梁溪区市场监督管理局崇安寺分局就办理了一起“反向抹零”案。
“《中华人民共和国价格法》中明确规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。”执法人员表示,在收银时,实际商品金额的几分钱等零钱是否舍去,商家可以自由选择,但是不可在标价之外多收费。
执法人员提醒:
经营者在从事经营活动时,一定要严格遵守价格法等法律法规,严格执行明码标价规定,不得收取任何未标明的费用。在采购收银系统等设施设备时,也应做好检查,防止出现在标价之外多收费等违法行为,切勿因贪图一时蝇头小利而触犯法律、得不偿失。
消费者在消费过程中,要注意查看应收款项与实收款项是否一致,如遇“反向抹零”等不公正待遇,可要求商家退还多收款项,也可以拨打12345或12315进行举报投诉。
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